Cookies

INFORMATION OM BRUG AF COOKIES

Ved at bruge denne hjemmeside, homecleancopenhagen.com, accepterer du, at vi bruger cookies.

En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren, cookies er en normal del af næsten alle hjemmesider og/eller webshops.

Hjemmesidens brug af cookies

Cookies er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere. Cookies hjælper os også med at få et overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og hvilken valuta du gerne vil have hjemmesiden på.

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste.

Hjemmesidens indhold lagres og administreres gennem en webplatform. Den sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden og til at huske, om du er logget ind, f.eks.

Din indkøbskurv opbevares også i cookies, uden denne cookie er det ikke muligt at handle hos os.

Præferencecookies

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er fx udvalgte præferencer som sprog eller valg, der gør navigationen nemmere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookie.

Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies bruges til driften af ​​hjemmesiden. Det kan for eksempel være at tælle antallet af besøgende eller andre oplysninger, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger. Disse cookies gør det muligt at holde øje med brugeradfærden for besøgende på hjemmesiden på en anonym måde.

  • Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugerne bruger hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, inklusive din IP-adresse) sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tredjeparts cookies

Cookies fra tredjeparter placeres også på vores webshop. Den pågældende virksomheds privatlivs- og cookiepolitik gælder for andre virksomheders brug af cookies. Vi bruger PartnerAds, Facebook, AdWords, Bing.

Markedsføring – anonym sporing på tværs af hjemmesider

Disse cookies bruges til at spore brugere på tværs af deres besøg på flere websteder. Disse cookies kan bruges til at bygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget, eller hvilke sider de har besøgt. Disse cookies kan gemme data, der identificerer den enkelte bruger, eller som indeholder specifikke oplysninger om brugeren.

Funktionelle cookies

Disse cookies sikrer, at hjemmesiden fungerer, som den skal, og visse data eller præferencer bør ikke indtastes under hvert besøg. For disse cookies betyder det også en mindre krænkelse af brugernes privatliv, så der kræves ingen forudgående tilladelse.

Afvisning af cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af hvilken browser du bruger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og tjenester, du ikke kan bruge, fordi de kræver, at hjemmesiden husker de valg, du træffer.

Sletning af cookies

Cookies, som du tidligere har accepteret, kan nemt slettes efterfølgende. Hvis du bruger en pc med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete

Hvis genvejstasterne ikke virker og/eller du bruger en MAC, skal du starte med at finde ud af hvilken browser du bruger og derefter klikke på det relevante link:

Husk: Hvis du bruger flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

- Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/da/kb/activate-or-disable-cookies

- Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

- Opera:

http://help.opera.com/Linux/10.50/da/cookies.html

- Safari:

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=da_DK

- iPhone, iPad og mere fra Apple:

https://support.apple.com/da-dk/HT20126 5

- Telefoner med operativsystemet Android:

https://hubpages.com/technology/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device

SPØRGSMÅL

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med cookies, kan du kontakte os på support@homecleancph.com

Her kan du finde nogle af de oftest stillede spørgsmål:

Hvornår udfører vi en generel rengøring af et hjem, kontor eller butik?

Normalt gør vi det i løbet af en formiddag eller en eftermiddag afhængig af de opgaver, der skal udføres og husets størrelse.

Hvor mange personer udfører rengøringen

Vi udfører rengøringen med to personer, så ingen af os gør rent i mere end 4 timer i træk. Vi vurderer, at dette er det optimale tidsrum, hvor vi som rengøringsassistenter kan yde vores bedste og tilbyde den mest detaljerede og grundige rengøring.

Hvad er proceduren for at hyre en rengøringsservice?

Du kan bestille vores tjenester direkte her på hjemmesiden ved at vælge den service, du ønsker, tidspunktet og hyppigheden. Du kan også kontakte os via mail, WhatsApp eller online chat, og vi arrangerer rengøringen på det tidspunkt, der passer dig bedst. Vi vurderer, hvad du har brug for, og tilbyder den bedst mulige pris uden nogen form for binding. Når du har bekræftet, aftaler vi dato og klokkeslæt for rengøringen.

Hvilke rengøringsmidler og redskaber bruges? Er de inkluderet i prisen?

De rengøringsmidler, vi bruger, er industriprodukter, der er tilpasset til hver type rengøring, og som udviser en reduceret aggressivitet over for materialerne, idet de er neutrale og flydende rengøringsmidler. Vi undgår at bruge syre eller slibende materialer.

De redskaber, som vi almindeligvis bruger til rengøring, er: støvsuger, moppe, kost, støvsvuger, klude og børster. Og ja, alt er inkluderet i prisen.

Er det nødvendigt for dig at være i huset, mens vi udfører rengøringen?

Du bestemmer selv, om du ønsker at være hjemme, mens vi udfører rengøringen. Hvis det ikke er muligt på grund af arbejde eller andre årsager, kan vi stadig udføre arbejdet uden problemer. Nogle vælger at give os en kopi af deres nøgle eller en adgangskode til indgangen. Vi forstår, at hver kunde er forskellig og har brug for en personlig behandling, og vi tilpasser os gerne dine behov og ændringer undervejs i rengøringsforløbet.

Hvad kan vi ikke gøre rent?

Generelt rengør vi alle områder i dit hjem, undtagen de områder eller genstande, der kan udgøre en ulykkesrisiko for personer, eller som kan gå i stykker eller forårsage skader på hjemmet eller tingene selv.

Hvis jeg har et stramt budget, kan jeg så anmode om en lettere rengøring?

Hvis det er tilfældet, så giv os besked, når du kontakter os, så vi kan fortælle dig, om den ønskede service er mulig under hensyntagen til vores minimumskrav til kvalitet.

Hvordan foregår betaling for ydelser?

Betaling skal ske 100% via vores hjemmeside eller gennem MobilPay-appen, når du har valgt din ønskede service. Når betalingen er gennemført, vil dato og tidspunkt, som du har angivet på hjemmesiden, blive reserveret.

Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder, som vises på betalingssiden.